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租号谷租号须知

发布时间:2020年05月09日 17:20

为了租客在租号谷租的开心,玩的愉快,让租客和号主都能在租号谷中有一个稳定的环境,请各位玩家认真阅读此须知。
租号须知:
1. 确认电脑或者手机上有你想要租的游戏,并更新到最新版本可以正常登陆。
2. 请勿开外挂,上号器有自动检测外挂的功能,如果检测到外挂,不管是否开启,都无法进行游戏,还会扣除全部租金,严重者直接封停租号谷账号。
3. 租号完成后,请第一时间验证自己所租账号是否正确。如果租错号或者租错时间请在10分钟内进行投诉;如果无法登陆、账号描述与实际不符请在15分钟内进行投诉。超时投诉将按时间扣除租金(不足1小时按1小时算)。
4. 租玩过程中,请按照号主要求进行游戏。如:LOL有押金不允许打排位的账号,如果打了排位将会追究责任。不要进入非租用区服,如若被系统发现租客乱玩区服,平台将扣除此订单全部租金并结束订单。
5. 投诉请遵循事实,如发现随意或者恶意进行无理由投诉(撤销订单),将永远封停租号谷账号。
6. 撤单率如果超过40%将会影响您的正常租号。
投诉须知:
1.密码错误
解决:上号器上号时,点击登陆后请勿移动鼠标与键盘(如若有问题建议多重复尝试几次),如您确认密码错误,请及时进行投诉,投诉时选择密码错误选项,客服人员会尽快处理,经核实后如果确认是密码错误将返还全部租金,如有押金也一并返还。
2.无法登陆(非密码错误问题)
解决:检查上号器是否最新版本
请查看正确的上号操作方式
如果还有问题请及时联系在线客服
如果是账号因安全问题而不能登录,请及时投诉,注明是登陆限制。
3.账号与实际描述不符
解决:账号中存在一些小误差在所难免,但如果差距较大,请选择账号与实际描述不符进行投诉,描述中请说明差距,对比依据将以号主描述为主,严禁自编自造,连续多次恶意投诉将关闭租号谷账号。
4.被挤号(顶号)或有人在游戏中了
解决:如碰到被挤号,请及时截图,进行投诉并上传截图证明,客服会进行核对,如果确认是号主顶号,一个月内超5次将删除此帐号,如果是租客恶意投诉或不能提供证明,超3次将封停帐号。
5.租错号了
解决:请及时进行投诉,投诉原因为:租错号或租错时间了,15钟内退全款,超时将按时间扣除租金(超过15分钟按一个小时收取,超过一小时按2小时收取以此类推),连续3单租错无故撤单者将视为恶意投诉并且扣除租金。注:超过15分钟并且有游戏记录按照不想玩了进行仲裁。
明文账号密码租错系统(IOS/安卓)导致租客无法使用此账号游戏,考虑此现象并不是号主责任,客服核实后会收取一半租金作为对号主的补偿,然后进行撤单。如撤单后租客还有使用此账号现象,号主可上传登录记录进行申诉追回资金,并对租客进行封号处理。
6.不想玩了或其它理由不玩了
解决:租方在游戏期间因个人原因不想玩了或其它理由无法进行游戏,投诉原因为:不想玩了或其他理由,不想玩是会多扣除1小时租金,超过15分钟会按照1小时计算,例如:租用订单2小时,游戏20分钟直接扣除全部租金,租用3小时,游戏20分钟,将返还一个小时租金,注:请亲合理安排游戏时间